Informativa sulla privacy

Horizon International LLC, 1209 Mountain Road PL NE #5605, Albuquerque, NM 87110, United States, è titolare del trattamento dei dati dell’account degli esercenti. Per qualsiasi questione relativa alla presente informativa è possibile scrivere a support@onyxcheckout.com.

• Account: nome, indirizzo email, hash della password e lingua dell’interfaccia.
• Configurazione del negozio: nome del negozio, domini, impostazioni del checkout, regole di spedizione, offerte e identificativi dei pixel.
• Credenziali inserite dall’Utente: token di accesso e chiavi API relativi al negozio e agli account di pagamento dell’Utente. Sono conservati in forma cifrata e non vengono mai mostrati nuovamente per intero.
• Fatturazione: il piano attivo su ciascun negozio, il relativo stato e la data di rinnovo. I dati della carta sono gestiti dal nostro partner di pagamento e non raggiungono mai i nostri server.
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser e orari delle richieste, conservati nei log del server per finalità di sicurezza e diagnostica.

• Fornire il Servizio e mantenere operativo il checkout — esecuzione del contratto.
• Fatturare il Servizio e prevenire abusi — nostro legittimo interesse e obblighi di legge.
• Rispondere alle richieste di assistenza e inviare comunicazioni di servizio — esecuzione del contratto.
• Garantire la sicurezza del Servizio e diagnosticare i guasti — legittimo interesse.

Non vendiamo dati personali e non utilizziamo i dati dell’Utente né quelli dei suoi clienti per finalità pubblicitarie nei confronti di chiunque.

Esclusivamente i fornitori necessari all’erogazione del Servizio, ciascuno vincolato da un contratto che lo obbliga ad attenersi alle nostre istruzioni:

Possiamo inoltre comunicare dati ove richiesto dalla legge, o per tutelare il Servizio e i suoi utenti.

Il database e l’archiviazione dei file sono ospitati nell’Unione Europea. Alcuni dei fornitori sopra indicati operano negli Stati Uniti; i relativi trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

• Account e configurazione: per tutta la durata dell’account, poi per ulteriori 30 giorni, dopodiché vengono eliminati.
• Documentazione di fatturazione: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, di norma fino a dieci anni.
• Log del server: fino a 90 giorni.

L’Utente può chiedere una copia dei propri dati, nonché la loro rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione al trattamento, e riceverli in un formato portabile. Le richieste vanno inviate a support@onyxcheckout.com; rispondiamo entro 30 giorni. L’Utente che si trovi nello SEE o nel Regno Unito può inoltre proporre reclamo alla propria autorità di controllo per la protezione dei dati.

La dashboard utilizza esclusivamente cookie necessari al suo funzionamento: la sessione che mantiene l’accesso dell’Utente, il negozio selezionato e un cookie di referral impostato quando l’Utente arriva tramite un link di affiliazione. Non impostiamo cookie pubblicitari sulla dashboard.

In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa, ne daremo comunicazione via email o nel prodotto prima della loro entrata in vigore.