Termini di servizio

“Onyx Checkout”, “noi” e “ci” indicano Horizon International LLC, con sede in 1209 Mountain Road PL NE #5605, Albuquerque, NM 87110, United States, contattabile all’indirizzo support@onyxcheckout.com. “Esercente” o “Utente” indica la persona fisica o giuridica che ha accettato i presenti Termini.

Chi accetta per conto di una società dichiara di avere il potere di vincolarla. L’Utente che non accetta i presenti Termini non deve utilizzare il Servizio.

Onyx Checkout fornisce:

• Una pagina di checkout ospitata, erogata su un sottodominio controllato dall’Utente e da questi personalizzata.
• Uno script installato sul tema del negozio che indirizza i clienti a tale pagina.
• Order bump, offerte post-acquisto, opzioni di spedizione, codici sconto e link di pagamento.
• Il tracciamento lato server delle conversioni verso le piattaforme pubblicitarie collegate dall’Utente.
• La creazione dell’ordine pagato nel pannello di amministrazione del negozio dell’Utente, una volta che il pagamento è andato a buon fine.

Il Servizio richiede due account che appartengono all’Utente e non a noi: un’applicazione creata all’interno dell’account dell’Utente sulla propria piattaforma di e-commerce, e un’azienda di pagamento aperta a nome dell’Utente presso il nostro partner di pagamento. L’Utente è responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite, del completamento delle relative verifiche d’identità e del rispetto dei rispettivi termini.

Accediamo a tali account esclusivamente tramite le credenziali fornite dall’Utente e unicamente per erogare il Servizio. L’Utente può revocare tale accesso in qualsiasi momento; in tal caso il checkout cessa di funzionare.

• I piani sono fatturati per negozio, mensilmente e in via anticipata, al prezzo indicato al momento della sottoscrizione.
• I prezzi si intendono al netto dell’IVA e delle altre imposte applicabili, che vengono aggiunte al momento del pagamento.
• Non tratteniamo alcuna percentuale sulle vendite dell’Utente. Quanto addebitato dal fornitore di pagamento per l’elaborazione di un pagamento è distinto e viene stabilito da quest’ultimo.
• L’Utente può disdire in qualsiasi momento. Il checkout resta attivo fino al termine del periodo già pagato e viene poi disattivato. I periodi già pagati non sono rimborsati pro rata.
• Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, possiamo ritentarlo. Se continua a non andare a buon fine, il negozio viene sospeso: la configurazione viene conservata e il checkout smette di accettare ordini.
• Comunicheremo via email qualsiasi variazione del prezzo di un piano con un preavviso di almeno 30 giorni.

• L’Utente è il venditore di tutto ciò che viene venduto tramite il proprio checkout. Descrizioni dei prodotti, prezzi, imposte, consegna, resi, garanzie e assistenza clienti sono di sua esclusiva competenza.
• L’Utente deve pubblicare e rispettare le proprie politiche di rimborso, spedizione e privacy, e osservare la normativa a tutela dei consumatori vigente nei Paesi in cui si trovano i suoi clienti.
• L’Utente è responsabile dell’acquisizione di ogni consenso richiesto per il tracciamento che attiva, sulla vetrina del negozio e nel checkout.
• L’Utente non deve utilizzare il Servizio per finalità illecite, per beni vietati dal proprio fornitore di pagamento, né in modo tale da arrecare danno al Servizio o ad altri esercenti.

I termini della piattaforma di e-commerce dell’Utente continuano ad applicarsi al suo negozio, ed è tale piattaforma — non noi — a stabilire cosa vi sia consentito. L’Utente è responsabile di esaminare tali termini e di valutare se il reindirizzamento del checkout al di fuori della pagina della piattaforma sia ammesso ai sensi degli stessi. Non manleviamo l’Utente rispetto alle decisioni che la piattaforma di e-commerce dovesse adottare in merito al suo account.

Ci impegniamo a mantenere il Servizio sempre disponibile, ma non ne garantiamo il funzionamento ininterrotto. Possiamo sospenderlo per manutenzione, evitando, ove possibile, i periodi di maggiore attività di vendita. L’assistenza è fornita via email all’indirizzo support@onyxcheckout.com e tramite le guide disponibili nel prodotto.

L’Utente conserva la titolarità dei dati del proprio negozio, dei dati dei propri clienti e di tutto ciò che configura. Trattiamo dati personali per conto dell’Utente ai sensi dell’Accordo sul trattamento dei dati, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Il trattamento dei dati dell’account dell’Utente da parte nostra è descritto nell’Informativa sulla privacy.

Conserviamo statistiche aggregate e non identificative sull’utilizzo del Servizio, al fine di gestirlo e migliorarlo.

L’Utente può interrompere il Servizio in qualsiasi momento disdicendo il proprio piano e rimuovendo lo script dal tema: il checkout originale del negozio viene ripristinato immediatamente. Possiamo sospendere o chiudere un account che violi i presenti Termini, che sia utilizzato in modo illecito, o qualora lo richieda un fornitore di pagamento o una piattaforma di e-commerce. Ove possibile, ne daremo preventiva comunicazione all’Utente.

Dopo la risoluzione conserviamo la configurazione per 30 giorni, affinché possa essere ripristinata, e successivamente la eliminiamo. I dati relativi agli ordini possono essere conservati più a lungo ove la legge lo richieda.

Il Servizio è fornito “così com’è”. Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo ogni garanzia implicita e non rispondiamo di mancati profitti, mancate vendite, perdita di dati o danni indiretti. La nostra responsabilità complessiva in qualsiasi periodo di dodici mesi è limitata ai corrispettivi pagati dall’Utente in tale periodo.

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email o nel prodotto almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L’utilizzo del Servizio successivamente a tale data comporta l’accettazione della nuova versione.

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Nuovo Messico, Stati Uniti, e le controversie sono devolute alla competenza esclusiva dei tribunali statali e federali con sede nella Contea di Bernalillo, Nuovo Messico. Nulla di quanto qui previsto limita i diritti che la normativa a tutela dei consumatori riconosce all’Utente e che non possono essere oggetto di rinuncia.